سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تُشغّل لينا ولينو ("نحن") منصة حجز قائمة على الرصيد تربط الأعضاء بشركاء اللياقة والصحة في الرياض، المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب ذلك، وكيفية حمايتها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واللغة المفضلة، تُجمع عند التسجيل والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق.

بيانات الحجز: الأنشطة والأماكن والمواعيد التي تحجزها، إضافة إلى رصيدك وسجل استخدامه.

بيانات الدفع: رموز البطاقة أو المحفظة المعالجة عبر مزود الدفع لدينا، ميسّر — لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل.

بيانات الموقع: فقط عند اختيارك مشاركة موقعك الحالي للعثور على أنشطة قريبة، أو المدينة/الحي الذي تختاره يدوياً.

٣. كيف نستخدم بياناتك

لإنشاء حسابك وتأمينه، ومعالجة الحجوزات والمدفوعات، وإصدار فواتير متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة، وإرسال إشعارات الحجز وانتهاء الرصيد، وتحسين توصيات الأنشطة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. تتلقى الأماكن الشريكة فقط تفاصيل الحجز اللازمة لتنفيذ حجزك وتسجيل حضورك.

٤. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من إعدادات الحساب، أو بالتواصل مع فريق الدعم. تُعالج طلبات حذف الحساب كطلب من صاحب البيانات بموجب النظام، وقد تخضع لفترة احتفاظ يقتضيها القانون (مثل السجلات المالية).

٥. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نحتفظ ببيانات الحساب والحجز طوال فترة نشاط حسابك، بالإضافة إلى أي فترة تقتضيها الأنظمة الضريبية والتجارية السعودية. تُشفَّر البيانات أثناء النقل ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين.

٦. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك عبر صفحة التواصل أو مركز المساعدة.